1&1 Control-Center

Pusat Kawalan 1&1 anda

Dengan apl Pusat Kawalan 1&1, anda boleh menggunakan semua kelebihan kawasan pelanggan peribadi anda pada telefon pintar atau tablet anda - di mana-mana sahaja anda mempunyai akses internet. Sentiasa perhatikan penggunaan data anda, minit panggilan anda dan kos yang ditanggung. Contohnya, lihat data dan invois pelanggan anda, lanjutkan kontrak anda, arahkan kami untuk memindahkan nombor telefon anda atau mengalihkan sambungan internet anda. Arahan dan jawapan yang berguna kepada soalan lazim akan menyokong anda dengan kontrak anda dan semua produk 1&1!

Fungsi penting sepintas lalu:

￭ Pastikan data pelanggan dikemas kini

Lihat butiran pelanggan anda dan tukar nama pengguna, kata laluan atau butiran bank anda.

￭ Panggil invois

Lihat invois anda dengan butiran terperinci.

￭ Semak penggunaan

Pantau volum data mudah alih anda dan kos penggunaan pada setiap masa.

￭ Mengurus kontrak

Ketahui tentang kontrak anda dan pilihan yang ditempah. Lanjutkan kontrak anda atau tukar kepada tarif baharu.

￭ Sediakan alamat e-mel 1&1

Tukar kata laluan e-mel anda atau sediakan alamat e-mel baharu dan pemajuan e-mel.

￭ Tetapan untuk kad SIM dan perayauan

Aktifkan, sekat, buka kunci atau tukar kad SIM 1&1 anda. Jika perlu, tukar tetapan perayauan anda.

￭ Majukan nombor telefon

Aktifkan mesin penjawab anda atau ubah hala nombor telefon anda semasa anda tiada.

￭ Bawa nombor telefon anda bersama anda dan gerakkan sambungan internet anda

Arahkan kami untuk membawa nombor telefon anda bersama anda atau alihkan sambungan internet anda apabila anda berpindah lokasi.

￭ Tingkatkan sambungan WiFi dan penerimaan WiFi

Sambung dengan mudah ke WiFi dan optimumkan rangkaian rumah anda.

￭ Terima pemberitahuan penting

Baca berita kami tentang status pesanan, pesanan dan invois anda.

￭ Dayakan pemberitahuan tolak

Jangan terlepas sebarang berita dari 1&1! Tentukan sama ada anda mahu menggunakan fungsi pemberitahuan tolak.

￭ Menyelesaikan masalah Internet

Gunakan ciri apl untuk menyemak sambungan Internet anda dan mencari kemungkinan gangguan. Kami menyokong anda sehingga anda menemui penyelesaian.

￭ Bantuan dan hubungi

Dapatkan jawapan pantas kepada soalan anda berkat fungsi carian baharu, pusat bantuan 1&1 bersepadu dan hubungan terus dengan perkhidmatan pelanggan 1&1.

Sila ambil perhatian arahan kami:

• Data yang dipaparkan kadangkala tertunda dan mungkin berbeza daripada status sebenar.

• Penggunaan biasanya dikemas kini setiap hari, kurang kerap di luar negara.

• Kos yang ditunjukkan adalah untuk tujuan gambaran keseluruhan. Invois asal anda digunakan, yang boleh anda temui dalam mesej anda.

• Amaun invois termasuk perkhidmatan di dalam dan luar negara.

Bagaimanakah anda menyukai apl Pusat Kawalan 1&1?

Kepuasan anda sangat penting bagi kami! Kami sentiasa terbuka kepada idea dan cadangan baharu untuk pembangunan selanjutnya. Hanya tulis kepada kami di: apps@1und1.de