Ihr 1&1 Control-Center
Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.
Wichtige Funktionen im Überblick:
■ Kundendaten verwalten
Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.
■ Rechnungen einsehen
Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.
■ Verbrauch kontrollieren
Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.
■ Verträge verwalten
Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.
■ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten
Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.
■ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming
Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.
■ DSL-Rufnummern verwalten
Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.
■ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug
Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.
■ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern
Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.
■ Wichtige Mitteilungen erhalten
Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.
■ Push-Benachrichtigungen aktivieren
Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.
■ DSL-Probleme lösen
Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.
■ Hilfe und Kontakt
Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.
• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.
• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.
Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de
Anda 1 & 1 Panel Kawalan
Dengan aplikasi Panel 1 & 1 Kawalan, anda menguruskan akaun peribadi anda dengan mudah pada telefon pintar atau tablet anda - di mana sahaja anda mempunyai akses internet. Ikuti penggunaan data anda, minit panggilan anda dan kos yang dilakukan pada bila-bila dalam pandangan. Menonton data pelanggan anda dan invois, melanjutkan kontrak anda, anda mengamanahkan nombor mengambil dan perarakan DSL dan banyak lagi! arahan membantu dan jawapan kepada soalan lazim boleh membantu anda semua aspek kontrak anda dan 1 & 1 produk.
Ciri-ciri penting termasuk:
Urus ■ data pelanggan
Lihat data pelanggan anda dan menukar nama pengguna anda, maklumat kata laluan atau akaun bank anda.
melihat ■ bil
Anda boleh meletakkan bil-bil anda dan diperinci.
■ kawalan penggunaan
Melihat sepintas lalu berapa banyak data mudah alih yang anda ada dan berapa tinggi kos penggunaan anda.
Urus ■ kontrak
Pertanyaan mengenai kontrak anda dan pilihan yang anda tempah. Menetapkan sambungan atau perubahan tarif.
Urus ■ 1 & 1 alamat e-mail
Untuk menukar kata laluan e-mel anda atau menyediakan alamat e-mel baru dan penghantaran e-mel.
■ Tetapan untuk kad SIM dan perayauan
Mengaktifkan, kunci, membuka kunci atau menggantikan kad 1 & 1 SIM anda - dan menukar tetapan perantauan anda.
Urus ■ nombor telefon DSL
Menyelaraskan juga pergi salah satu daripada mesin menjawab anda atau ubah hala.
■ nombor mudah dan kelajuan tinggi bergerak
Berikan pengambilan nombor atau penarikan balik DSL pada 1 & 1.
■ meningkatkan sambungan Wi-Fi dan penerimaan
Sambung selesa dengan WLAN dan mengoptimumkan rangkaian rumah anda.
■ Notis penting menerima
Baca mesej 1 & 1 dan mendapatkan maklumat terkini mengenai pesanan, pesanan pembelian anda dan banyak lagi.
Dayakan ■ Tolak pemberitahuan
Anda membuat keputusan tentang mesej yang anda hendak dimaklumkan melalui pemberitahuan menolak.
■ DSL menyelesaikan masalah
Menyelesaikan masalah DSL menggunakan cadangan penyelesaian atau log gangguan pada 1 & 1.
■ Hubungi
Anda boleh meletakkan artikel bantuan sesuai atau hubungi 1 & 1 pelanggan.
Perhatian:
• Data yang dipaparkan adalah masa tertangguh dan mungkin berbeza dengan keadaan sebenar.
• Peningkatan penggunaan biasanya setiap hari, di luar negeri kerap.
• Sila ambil perhatian bahawa maklumat yang tidak boleh digunakan dalam aplikasi itu sebagai pengganti invois dan kos yang dikira, tidak 1: 1 bil anda seterusnya memikirkannya.
• Amaun termasuk perkhidmatan di rumah dan di luar negara.
Pendapat anda untuk 1 & 1 Control Panel app
Kepuasan anda adalah penting kepada kami! Adakah anda mempunyai soalan atau ingin memberi kami cadangan anda untuk pembangunan selanjutnya app? Dapat apps@1und1.de e-mel kepada